Facturation électronique : ce qui change pour les hébergeurs en 2026 et 2027

Règles générales en vigueur en novembre 2026. Votre situation précise (assujettissement, régime de TVA, taille de l’entreprise) se vérifie auprès de votre service des impôts ou de votre expert-comptable.

La réforme en quelques définitions

• Facture électronique : une facture émise, transmise et reçue sous forme de données structurées, dans l’un des trois formats du socle : Factur-X (un PDF lisible qui embarque un fichier XML), UBL ou CII. Un PDF simple envoyé par e-mail n’est pas une facture électronique au sens de la réforme.
• Plateforme agréée (PA), anciennement appelée PDP : un opérateur immatriculé par l’administration fiscale qui émet, transmet et reçoit les factures électroniques et transmet les données utiles à l’administration. Le choix est libre ; on peut en utiliser plusieurs et en changer.
• Solution compatible : un logiciel de facturation qui n’est pas lui-même une plateforme agréée mais qui est connecté à au moins une.
• Annuaire : la liste tenue par l’administration qui indique, pour chaque entreprise, la plateforme qui reçoit ses factures.
• E-reporting : la transmission à l’administration des données des opérations qui ne donnent pas lieu à une facture électronique (ventes aux particuliers, opérations internationales), et des données de paiement pour les prestations dont la TVA est due à l’encaissement.

Le calendrier 2026-2027

La plupart des hôtels indépendants, gîtes et conciergeries sont des PME ou des microentreprises : pour eux, la réception est déjà obligatoire, et l’émission arrive au 1er septembre 2027. Une PME peut anticiper l’émission si elle le souhaite. La page officielle « Tout savoir sur la facturation électronique » du ministère de l’Économie récapitule le dispositif.

Quels hébergeurs sont concernés ?

Le cas du loueur particulier

La location meublée d’habitation est en principe exonérée de TVA, sauf quand elle s’accompagne d’au moins trois des quatre prestations para-hôtelières : petit-déjeuner, nettoyage régulier des locaux, fourniture du linge de maison et accueil de la clientèle. Les opérations exonérées sortent du champ de l’émission et de l’e-reporting. Reste la réception : l’administration précise qu’un assujetti qui ne réalise que des opérations hors du dispositif doit tout de même pouvoir recevoir les factures électroniques de ses fournisseurs. Savoir si cela vous vise dépend de votre situation : posez la question à votre service des impôts des entreprises ou à votre expert-comptable, et consultez impots.gouv.fr.

Ce qui change concrètement

Recevoir les factures de vos fournisseurs

Énergie, blanchisserie, grossiste, comptable : les fournisseurs soumis à l’émission vous envoient leurs factures par leur plateforme agréée, vers la vôtre, désignée dans l’annuaire. Il vous faut donc une plateforme dès maintenant. Jusqu’en septembre 2027, les fournisseurs qui ne sont pas encore tenus d’émettre continueront à vous envoyer des PDF ou du papier.

Facturer vos clients professionnels

Un séminaire, une entreprise qui loge ses salariés, une agence ou un voyagiste français : la facture passe par votre plateforme agréée, dans un format structuré. Quatre mentions s’ajoutent aux mentions habituelles : le SIREN du client, la catégorie de l’opération (livraison de biens, prestation de services ou les deux ; l’hébergement est une prestation de services), l’option pour le paiement de la TVA d’après les débits le cas échéant, et l’adresse de livraison des biens si elle diffère de l’adresse de facturation.

Déclarer vos ventes aux particuliers

Un particulier ne reçoit pas de facture électronique : vous continuez à lui remettre sa facture ou sa note comme aujourd’hui. En revanche, vous transmettez par votre plateforme le montant total de ces opérations, jour par jour et par taux de TVA, à un rythme fixé par votre régime de TVA (par exemple tous les deux mois en franchise en base, trois fois par mois au réel normal mensuel). S’y ajoutent les données d’encaissement des prestations de services dont la TVA est due à l’encaissement, sauf option pour les débits.

Les commissions des plateformes

Les commissions d’Airbnb ou de Booking.com sont facturées par des sociétés établies hors de France : ce ne sont pas des factures électroniques françaises. Selon votre situation, ces achats peuvent relever de l’e-reporting des opérations internationales : faites le point avec votre comptable.

Exemple : un petit hôtel au quotidien

Hypothèses : hôtel de 12 chambres exploité par une SARL (PME) au régime réel de TVA ; journée d’octobre 2027, donc après l’entrée en vigueur pour les PME.

Ces deux totaux par taux, et non chaque note de chambre, alimentent l’e-reporting de la période. La taxe de séjour collectée ce jour-là n’y figure pas : elle est perçue pour le compte de la commune. Le même jour, l’hôtel facture un séminaire à une entreprise française : 6 chambres × 2 nuits × 95 € HT = 1 140 € HT, TVA 10 % = 114 €, soit 1 254 € TTC. Cette facture part en Factur-X par la plateforme agréée, avec le SIREN du client et la mention « prestation de services ». Enfin, les factures du fournisseur d’énergie et de la blanchisserie arrivent sur la plateforme de réception de l’hôtel.

Se préparer en sept étapes

1. Faites le point sur votre situation avec votre comptable : assujettissement, régime de TVA, taille de l’entreprise.
2. Choisissez une plateforme agréée dans la liste officielle, au moins pour la réception, déjà obligatoire.
3. Vérifiez votre logiciel de facturation : est-il connecté à une plateforme agréée, et laquelle ?
4. Complétez vos fiches clients entreprises : raison sociale, SIREN, adresse de facturation.
5. Séparez nettement les ventes aux particuliers et aux professionnels, dès la réservation.
6. Assainissez votre facturation : numérotation continue, avoir pour toute correction, taux de TVA justes par ligne.
7. Testez avant l’échéance : une facture test vers un client professionnel, une période d’e-reporting à blanc.

Les erreurs à éviter

• Croire qu’un PDF envoyé par e-mail suffit : ce n’est pas une facture électronique au sens de la réforme.
• Attendre 2027 pour la réception : elle est obligatoire depuis le 1er septembre 2026.
• Confondre facture électronique et e-reporting : vos clients particuliers ne reçoivent pas de facture électronique.
• Oublier le SIREN des clients entreprises, introuvable une fois le client parti.
• Prendre son logiciel de gestion pour une plateforme agréée sans le vérifier dans la liste officielle.
• Corriger une facture émise au lieu d’émettre un avoir.

Comment NidPilot vous aide

NidPilot n’est pas une plateforme agréée. Son rôle est en amont : préparer des factures propres. Le module facturation et Dolibarr produit devis, factures, avoirs et reçus numérotés, permet de facturer une société avec son SIRET et son numéro de TVA, et transmet tiers, factures, avoirs et règlements à Dolibarr, le logiciel libre de gestion. Dolibarr peut être raccordé à une plateforme agréée : vérifiez auprès de votre plateforme agréée les modalités de ce raccordement. Pour un hôtel, le mode hôtel fournit la main courante mensuelle par rubrique et par taux de TVA, et le module comptabilité les exports et le fichier FEC pour votre cabinet. Les conciergeries trouveront le reste sur la page conciergeries.