Le logiciel des campings, villages de gîtes et résidences de tourisme

Pour quelles structures

Soyons clairs dès le départ : NidPilot est un logiciel de gestion d’hébergements locatifs, pas un logiciel de camping spécialisé.

NidPilot ne gère pas les emplacements nus pour tentes, caravanes et camping-cars, ni les bornes électriques, les bracelets, les barrières ou le contrôle d’accès. Si l’essentiel de votre activité repose sur les emplacements, un logiciel de camping spécialisé vous conviendra mieux.

Votre quotidien en saison

• Les rotations du samedi : les départs le matin, les arrivées l’après-midi, et entre les deux tous les ménages à boucler avec une équipe en partie saisonnière.
• Des hébergements par type : le client réserve « un mobil-home six places », pas le numéro 14 ; c’est à vous de l’attribuer.
• Une saison courte : des prix qui changent selon les semaines, des séjours à la semaine en été, des courts séjours en avant-saison.
• Plusieurs canaux : Booking.com, Airbnb, votre site et le téléphone, avec une clientèle souvent étrangère.
• L’accueil : clés, caution, état des lieux, fiches de police des voyageurs étrangers.
• Les petites ventes du bar ou du snack, et la taxe de séjour à collecter et à déclarer.

Ce que NidPilot fait pour vous

Types d’hébergement et attribution automatique

Avec le mode hôtel, vos mobil-homes identiques forment un type : le prix se règle une fois pour le type, et l’hébergement est attribué automatiquement selon le nombre de personnes. Vous pouvez imposer un type ou réserver plusieurs hébergements pour un groupe. Quelques chalets tous différents ? Chacun peut aussi être un logement à part entière.

Un planning de saison

Le planning montre tous les hébergements en barres, dans l’ordre de votre choix ; les tuiles du jour donnent arrivées, départs et présents. Devis, réservations de groupe et fiches clients sont au même endroit.

Des tarifs taillés pour la saison

Les tarifs se règlent par saisons, avec un séjour minimum (sept nuits en été, par exemple), des remises à la semaine, des prix date par date, des fermetures d’arrivée ou de départ sur une période et des règles de dernière minute.

Plateformes et réservations à saisir

Un hébergement publié seul sur Airbnb ou Abritel se synchronise par iCal avec le channel manager. Pour des hébergements vendus par type sur Booking.com, qui ne publie pas de calendrier par hébergement, NidPilot lit les e-mails de la plateforme et prépare chaque réservation à saisir, formulaire prérempli. Il n’y a pas de connexion API certifiée : les disponibilités se règlent aussi sur l’extranet.

La réservation directe, en six langues

Le site de réservation directe parle français, anglais, espagnol, allemand, italien et néerlandais. Le client paie sur votre compte Stripe, ou règle plus tard ; acomptes, soldes et échéanciers avec relances suivent.

Les rotations et le ménage

Chaque départ crée sa tâche de ménage, l’affectation est proposée puis validée, et le statut de chaque hébergement (propre ou à faire) est visible d’un coup d’œil. L’inventaire suit le linge et les consommables ; les pannes deviennent des tickets, et l’entretien périodique se planifie entre deux saisons.

Accueil, caution et état des lieux

La caution peut être une empreinte bancaire, libérée automatiquement à l’échéance ; l’état des lieux se fait pièce par pièce. Le livret d’accueil s’ouvre par QR code en six langues, et en mode hôtel les fiches de police des voyageurs étrangers sont prévues à la réception.

Point de vente et encaissements

Le point de vente du mode hôtel propose vos articles et un article libre : une vente se porte sur la note de l’hébergement ou s’encaisse tout de suite, par exemple avec SumUp (Tap to Pay sur téléphone ou lecteur).

Taxe de séjour et caisse

Le registre de la taxe de séjour sépare ce que collectent les plateformes de ce que vous collectez. En mode hôtel, la caisse générale et la main courante sortent à l’écran ou en PDF.

Une semaine de haute saison avec NidPilot

• En semaine. Une famille néerlandaise réserve sur votre site un mobil-home six places : l’hébergement est attribué d’office, l’acompte encaissé sur votre compte Stripe. Un e-mail Booking.com, lui, attend dans les réservations à saisir.
• Vendredi. Vous consultez les départs et arrivées du lendemain et répartissez les ménages entre les équipes.
• Samedi matin. Les départs s’enchaînent : état des lieux de sortie, puis chaque hébergement passe « propre » au fil des ménages.
• Samedi après-midi. Les arrivants ont reçu leur message d’arrivée et le lien du livret ; les fiches de police se remplissent à l’accueil.
• Toute la semaine. Le bar et le snack portent les consommations sur la note ou les encaissent au comptoir.

En fin de saison, le registre de la taxe de séjour et les exports comptables sont prêts, et le guide gérer les locatifs d’un camping aide à préparer la suivante.

Quelle formule choisir

Pour un camping ou une résidence, la formule dépend de l’organisation de l’établissement : nombre d’hébergements gérés, personnes qui utilisent le logiciel, modules dont vous avez besoin. Démarrez l’essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire, puis comparez les formules sur la page Tarifs. Abonnement mensuel, sans engagement et sans commission sur les réservations.